年末,給毛拔麻的一封信

致 親愛的毛拔麻們

雖然早已過截稿時間,但還是想偷偷趁著農曆年的最後一天跟毛拔麻說說話。

📝關於初衷

說到汪喵,你會想到甚麼?」

是專業、保健品、生食還是無膠主食罐?亦或是:「讓毛孩吃得更好,陪我們一起慢慢變老」這句貫穿汪喵精神的一句話?(很開心它也默默成為打動許多毛拔麻的一句話!)但事實上,它更在我們很多糾結、不確定的時候,支持我們做出許多困難但至今仍引以為傲的決定。

2020年,我們將「一起慢慢變老」的概念,從「吃」延伸到「用」品類,只因為給毛孩的,我們不想要複雜,促使汪喵在許多化學清潔品的選擇上堅持做到非必要成分,能不要就不要於是誕生了「減法原則」這個概念。回過頭來,其實也跟汪喵過去開發的一系列無膠主食罐、全有效成分保健品、零添加凍乾原肉零食等食品開發的初心一樣:給毛孩最好的。

📝然而,新的突破必然迎來更多挑戰…

我們發現「好」的清潔用品跟毛孩食品一樣,都要選用好的原料、好的配方。但好之外,如何更極致?我們更多要同步去考量毛拔麻的使用場景與很多感性的因素,讓我們充滿幹勁但同時也常常迷惘,到底什麼樣子的顏色、香味是大家喜歡的呢?甚至在生產過程中,也有許多與食品不同的「眉角」需要考慮到。

「這麼少添加的消臭噴霧,毛拔麻會不會覺得聽起來沒效果?」
「A+B混和後會不會有沉澱反應?遇到不同溫度結果會不會不一樣?」

面對滿滿的不確定性,我們只能不斷的測試與調整,並堅持初衷,然後一次次努力將產品打造成我們心目中「極致」的模樣。然而當產品交付到毛拔麻手中,又是另一個考驗。大部分時候我們很幸運,產品一推出就獲得正面的產品反饋;但也有的時候,會接收到一些毛拔麻在體驗上的反饋與建議,對此我們是非常感激的。

📝那…改還不改?
一直以來,汪喵努力打造出盡可能「極致」的產品。隨著產品不斷推出,我們也花更多時間思考「什麼能要、什麼不能要」以及「什麼能變、什麼不能變」
 
這些思考不只用在新品開發上,也讓我們回頭檢視了許多。包含品牌視覺(並因此調整了 LOGO 設計)希望更符合汪喵帶給大家「理性、專業且溫暖」的感受。同時,我們也檢視許多既有產品,哪怕只是一點點的進步空間,都想要迭代得更完美。
 

2020 年,可以說是汪喵不斷自我檢視的一年,即便我們自己已經列了許多優化清單,還是希望能聽聽各位毛拔麻的聲音。不管是好的、壞的、希望改善的、想許願的,都可以到下方問卷跟我們說!

#偷偷說很快就有新的主食罐與保健品跟大家見面
#也歡迎大家猜猜看下一支新的清潔用品是什麼
#猜中有小驚喜!

最後,當然不免俗的要謝謝所有毛拔麻與毛孩一路以來陪伴汪喵,2021 年,汪喵也會堅守原則,帶給大家更多更棒的產品,與毛拔麻跟毛孩一起吃好、睡飽,充滿力氣與活力的迎接新哞年、新挑戰! 我們牛年見 🌹