【汪喵研發日誌】礦型升級為米粒型的原因,達到人寵平衡的貓砂!

汪喵的老朋友應該都知道,2021 年六月,我們推出第一款「礦型」益生菌消臭豆腐砂。很開心收到許多「除臭真的厲害、毛孩無痛轉成豆腐砂」的回饋,但也有一些「粉塵太多、鏟砂都在打噴嚏」的反饋。為了讓毛孩與毛拔麻都有更好的用砂體驗,馬上著手優化!無奈經過半年時間,試了好多辦法都無法根除粉塵困擾…

甚至,不斷反思、問自己:如果礦型有粉塵、條型沒有,那為什麼不出條型就好?還需要礦型砂嗎?

答案是「要!」

因為礦型是貓咪更好適應的砂種,能降低貓咪轉砂的困難、幫助更多家庭成功轉用豆腐砂,而這是條型無法達成的。於是我們下定決心,一定要做出一款「小顆粒好適應且低粉塵」的豆腐砂!

延伸閱讀:豆腐砂是什麼?最強豆腐砂詳解|看完秒懂豆腐砂優點

回到本質重新檢視,達到「好適應、低粉塵」的關鍵是…?

為什麼礦型砂能更好適應?因為尺寸小、與野外砂質更像,貓咪踩起來較無異物感、更舒適,所以關鍵是尺寸要盡量的小巧越接近砂越好。

那 … 為什麼礦型粉塵多呢?為了要做成像礦砂一樣的小顆粒,所有的礦型豆腐砂製程都須經過「打碎」,以此成型細小顆粒,但也破壞了砂本身的結構,讓表面有很多坑坑巴巴的破碎面積,導致碰撞後容易粉化、產生粉塵,這是一般市面上礦型豆腐砂難避免的本質問題。

於是我們開始想,有沒有其他「更小巧且結構完整」的型態呢?「…..就像米一樣?」洗米的時候手掌放在米上並不會有太明顯的異物感,觸感舒適,且顆粒也不過大,十分接近礦型砂的尺寸!

製成經過打碎的礦型砂,表面破碎面積多,容易在震動除塵/使用過程,因碰撞而產生粉塵

米粒砂表面有經過加壓密實,就像握壽司一樣,把鬆散的米飯壓實壓密,就不容易碎化囉!

這樣新奇的想法,工廠做的出來嗎?

當時天真的以為,在找到突破點後,直接請工廠打樣就 OK 了吧?但做產品真的沒那麼簡單……

原本想像:
已有的益生菌消臭+凝結配方 → 送工廠做成米粒型態 → 打樣 → 測試樣品+確認 → 做包裝 → 上架!

實際上:
豆腐砂x益生菌x米粒型 → 找廠商 → 很難啦~這麼小顆的貓砂要不用破碎的方式做成,根本無法成型 → 要做可以啊,成本很貴喔,因為製程程耗損率很高 → 什麼?製程已經很麻煩了,還要加益生菌,裡面的抑菌成分會破壞結構、幾乎成型不了 → 益生菌配方重新調整……

米粒砂做得越小、越接近礦型砂、失敗率越高。

師傅也怕耗損率太高,打樣時,常常把米粒砂做得太大。

在經過工廠無限次的打樣+重新調整益生菌配方,終於!6個月後,成功做出第一版理想中尺寸&配方的米粒砂~

最後實測!找只愛用礦砂的貓、過敏鼻夥伴實際使用

在找到願意配合且品質好的廠商後,每一次的打樣還得經過漫長的實測...只為確保米粒砂:

一、對貓咪有極佳的適腳性:當時工廠至少打樣了三、四種尺寸的米粒砂,讓尺寸盡量小巧且接近礦型,當然也找了很多「非礦砂不用、中途之家的新貓」來測試,感動的是~基本上都成功無痛轉砂,對米粒型非常滿意!

二、真正解決飼主最在意的粉塵問題:對於「製程上不破壞結構=降低粉塵」邏輯上雖然肯定,但套用到新型態的米粒型上,還是有些疑慮,幸好在許多過敏鼻的夥伴測試下,接連回饋使用 4~6 週,都還感受不到粉塵,不只底部碎化的粉末少,也因米粒砂本身「顆粒比礦型大一點點」整體附著的粉體少,大幅降低鏟砂時容易揚起細粉的問題!

在製程上的限制下,盡可能讓米粒砂尺寸更接近礦型,減少貓咪在踩踏上有的異物感

米粒砂除了改善粉塵,帶砂狀況也比礦型砂少,更有夥伴回饋,這樣的尺寸比條型砂好篩、好包覆太多了~

從根本解決問題,做出達到人寵間最大平衡的貓砂

回想這段超過 14 個月的時間,從礦型砂優化走到改版升級為米粒砂,儘管過程充滿困難,但我們相信:只要努力去找尋問題的根本,總會找到突破點、做出更好的產品。

不過最重要的是,謝謝一直以來支持、願意回饋任何使用體驗給汪喵的毛拔麻,讓我們能持續做出同時滿足人寵需求的產品,希望米粒砂能帶給毛孩、毛拔麻更好的使用體驗,一起遠離撥砂、鏟砂打噴嚏的噩夢!