【汪喵公告】紓壓蟲癭果棒棒 退換貨說明

近日收到反饋效期2023.9.30的紓壓蟲癭果棒棒中，有出現菸甲蟲的狀況。菸甲蟲成蟲呈咖啡色，體長約2-3mm，外型呈球狀，常見於倉庫、穀物與生活居家環境。而汪喵紓壓蟲櫻果棒棒採用無毒栽培，無噴灑任何農藥，有機率成為煙甲蟲喜好的食物。

經過查驗，本事件可能肇因為批次原料夾帶蟲卵，而產品離開低溫保存的廠區環境後，在適當濕溫度的環境長出成蟲。菸甲蟲本身無毒，不會影響到人體/毛小孩身體健康。為了讓毛拔麻使用上更放心，並期待能更嚴謹面對此狀況，我們將提供以下售後方案：

1. 如毛拔麻家中有於今年購買蟲癭果棒棒產品的話，敬請直接聯絡汪喵客服，將有專人為您退換貨服務（客服電話：02-2546-4922；LINE 官方帳號：＠dogcatstar）
2. 凡經客服確認進入退換貨流程，汪喵將提供約商品市價三倍的汪喵幣

目前相關批次產品官網現貨已經全數下架。同時，汪喵也會採取以下辦法加強預防之責任：

汪喵預防行動方案

1. 要求上游原料供應商在品管流程加強改善
2. 新增更多道檢驗程序，加強品質管理
3. 廠區加強更多道預防性殺蟲卵措施

再次感謝各位毛拔麻們對汪喵星球的信任，我們將持續鞭策自己、提供更好的消費體驗。歡迎各位持續監督我們，讓我們能持續做得更好，和毛小孩一起慢慢變老。