寄倉服務|常見 Q&A
寄倉商品僅限[宅配取貨]。
寄倉的出貨數量以「一箱」為基本單位,每次出貨需達至少一箱的數量。由於商品材積限制,因此僅限宅配取貨唷。
每次出貨的最長間隔時間為 2 個月,將視毛拔麻選擇分幾次出貨而定。
步驟 1:於寄倉專區之頁面,或是可寄倉商品之產品頁,點選「我要寄倉」
步驟 2:設定訂單細節(配送地址、配送次數、首次到貨日期等)
步驟 3:付款成功,訂單成立
步驟 4:記下行事曆,後續等待收貨就可以囉!
※ 寄倉商品需獨立下單,不可與其他常溫/冷凍商品合併下單,請毛拔麻分開結帳唷!
※ 若需下訂多筆寄倉訂單,請毛拔麻分次結帳。
※ 若欲更改未來到貨日期,請到官網「我的帳號」→「訂單詳細資訊」→「查看寄倉訂單」修改。
※ 寄倉商品暫不適用滿額禮活動。
付款方式 |
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Tpay(TapPay) |
台新銀行、聯合信用卡中心、國泰世華銀行、藍新金流、玉山銀行。 |
Epay(綠界) |
兆豐銀行、合作金庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、上海銀行、富邦銀行、國泰世華、台灣企銀、台中銀行、匯豐銀行、華泰銀行、臺灣新光銀行、陽信銀行、三信商銀、聯邦銀行、遠東商銀、元大銀行、永豐銀行、玉山銀行、凱基銀行、星展銀行、台新銀行、日盛銀行、安泰銀行、中國信託、台灣樂天。 |
※ 提醒毛拔麻:信用卡分期之各期金額,仍需依照各銀行實際計算方式為準,如對信用卡分期金額有異議,請與您的發卡銀行聯繫確認。
以簡訊與 E-mail 通知。
在下次到貨日期的 7 個工作天前,汪喵會用「簡訊與 E-mail」的方式,通知毛拔麻預計到貨的時間。
可以唷!
如有需提前或延後,請在收到提醒簡訊或 E-mail 的 48 小時內,到官網「我的帳號」→「訂單詳細資訊」→「查看寄倉訂單」修改下次到貨時間。
不可以唷!
系統預設訂單成立時,後台便會將寄倉產品的配送地址與指定到貨日設定完畢。如果毛拔麻在寄倉期間,因搬家等因素,需要變更配送地址的話,請聯繫汪喵的客服人員,我們將會竭力協助您每次都能順利收貨!
可以唷!
汪喵能夠理解每位毛孩都有自己的喜好和習慣,如果想要取消後續訂單,請聯繫汪喵客服人員,我們將協助毛拔麻處理訂單、退款與停止未來出貨的程序。同時為了謝謝毛拔麻支持汪喵的寄倉服務,已領取的貓砂數量不用繳回。
退款方面,汪喵將會沿用優惠價(原定價九折後的價格)收取費用,剩餘款項將全數退還毛拔麻,詳細規則請看下方說明。
▌訂單取消規則:退款金額為原訂單之總額,扣除已領取貓砂9折後價錢之剩餘金額。
換算成公式為:原訂單總額-(商品定價 X 0.9 X 已領數量)-滿額禮價值金額=退款金額
▌舉例說明:
「益生菌豆腐砂(米粒型)」每包原價為 NT$280,一組36包的原訂單之總額為 NT$7,020,試算公式為:
-已寄送6包,欲退訂30包,毛拔麻會收到的退款金額為:NT$ 7,020-(NT$ 280X0.9X6包)= NT$ 5,508
– 已寄送12包,欲退訂24包,毛拔麻會收到的退款金額為:NT$ 7,020-(NT$ 280X0.9X12包)= NT$ 3,996
以此類推。
※ 若退款金額小於0者,以0元計,不再收費或予以退費。
※ 海外訂單之金額依發卡銀行即期匯率而定。
※ 因寄倉訂單而累積的滿額禮贈出後不予收回,會依照價值標示,從應退金額中扣除,還請毛拔麻見諒。